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我家孩子出生一个多月了，因为疫情影响一个月的预防针一直没去打。今天尝试着给落路口社区打了电话，本人自认为还算有礼貌了“请问是落路口社区吗？我们这边社区医院开着吗？”，哪想到等到的是对方一通质问，“你是哪里的？你问这些干什么啊？什么叫开不开门，我们一直开着门”，我以为我没表达清楚再问了一句“我想问下社区医院开门没 不知道您这边有没有电话？”然后又是一通教育“开不开门你自己去看看撒！现在人又不多你自己看一哈不就晓得了？”，我急忙插了句 “我就想问下你们这边有没有号码能联系上...”还没说完“没得 我们这没得”....一番交谈后我也没了耐心直接挂断了。 然后我接着试着拨打妇幼的电话继续询问预防针的事 只能说 态度简直不要太好！ 哎 同样是办事 同样是疫情中的政府人员，差距不是一点点大！
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1楼#
发布于：2020-02-24 16:24
帖内置顶 – – 2020-02-24 17:01
关于投诉举报落路口社区办事态度问题回复
尊敬的市民： 您好！您所反映的问题街道已收悉，当即与落路口社区负责人调查，相关情况已了解：该社区居民户多达千户，疫情期间高压力运转，一个月以来，处理居民办事的人数较多，社区工作人员存在一定浮躁和不耐烦的心情，接电话的口气有些不是很好。对此，社区对所有前台窗口的工作人员进行了教育和培训，并严厉批评了该工作人员。力争做到微笑服务，热情接待，解决服务群众最后一公里。再次感谢您的来电！ 芙蓉街道办事处 2020年2月24日 |
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2楼#
发布于：2020-02-24 10:50
帖内置顶 – – 2020-02-24 10:51
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知
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4楼#
发布于：2020-02-24 10:12
只想说楼主你运气太好，是不是这工作人员早上没吃早饭心情不太好~
我遇到好几个社区街道的接电话态度都特别好~哈哈哈~~~~ |
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8楼#
发布于：2020-02-24 12:45
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9楼#
发布于：2020-02-24 12:47
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10楼#
发布于：2020-02-24 13:58
“请问是落路口社区吗？我们这边社区医院开着吗？”
——从字面上看这句话，感觉还是有点不完美，“开着吗”（还在办吗）和“开门了吗”“上班了吗”的意思不完全相同；但实际的语音表达效果怎么样，可能确实很客气很有礼貌。社区，作为村级基层组织，也是看重业绩的，肯定不希望“社区医院没办了”。  |
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12楼#
发布于：2020-02-24 14:43
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13楼#
发布于：2020-02-24 15:26
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14楼#
发布于：2020-02-24 16:24
关于投诉举报落路口社区办事态度问题回复
尊敬的市民： 您好！您所反映的问题街道已收悉，当即与落路口社区负责人调查，相关情况已了解：该社区居民户多达千户，疫情期间高压力运转，一个月以来，处理居民办事的人数较多，社区工作人员存在一定浮躁和不耐烦的心情，接电话的口气有些不是很好。对此，社区对所有前台窗口的工作人员进行了教育和培训，并严厉批评了该工作人员。力争做到微笑服务，热情接待，解决服务群众最后一公里。再次感谢您的来电！ 芙蓉街道办事处 2020年2月24日 |
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16楼#
发布于：2020-02-24 19:04
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